Правила покупки • интернет магазин Склад-сантехника | www.sklad-santehnika.ru

Правила покупки

1. Оформление заказа

В нашем магазине Вы можете оформить заказ на сумму  от 2500 рублей и выше

Минимальный размер предоплаты при заказе – 2500 рублей

Если Вы хотите согласовать индивидуальный размер предоплаты или оформить заказ на собственных условиях, пожалуйста, позвоните нам и мы обговорим все детали.

После выбора товара нажмите кнопку «В корзину» — товар добавится в вашу корзину и отразится в списке выбранных товаров.

При нажатии кнопки «Ваша корзина»  Вы будете перенаправлены на страницу корзины, где будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле «Количество» вы можете изменить количество товара для покупки, если необходимо добавить несколько единиц одинакового наименования.

После изменения количества товара необходимо нажать кнопку «Обновить корзину» для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке «Действия» над каждым товаром можно произвести следующие действия:

-удалить товар из корзины

-отложить товар на будущее в избранное.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

Если Вы хотите получить скидку, но у Вас нет промокода- позвоните нам ! У нас всегда есть интересные предложения для наших клиентов!

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа нажмите, пожалуйста, кнопку «Оформить заказ».
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

2. Подтверждение заказа

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:


* Наличный расчет

Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

* Безналичный расчет
Оплата товара по безналичному расчёту для юридических и физических лиц. После подтверждения заказа вам высылается счёт по электронной почте или счёт можно скачать на странице оформления заказа.

* В кредит
В настоящий момент каждый клиент может оставить заявку на покупку наших товаров в банке Тинькоф, кнопка доступна при выборе товара, в личном кабинете. Для оформления необходимо оформить заявку по ссылке и ответить на звонок от специалиста банка.

При положительном решении нужно будет подписать документы у сотрудника банка и получить подтверждение об оформлении на руки(договор о кредитовании)

* Банковской картой через интернет
К оплате принимаются карты VISA и MasterCard Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
* банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
* недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
* данные банковской карты введены неверно;
* истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

4. Правила возврата товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
* Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
* Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
* Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
* При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Возврат денежных средств на банковскую карту. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: sklad-santehnika@bk.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: sklad-santehnika@bk.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. ВНИМАНИЕ! При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.